“O nosso sucesso não teria sido possível sem a Komatsu e a Panafrican”, afirma Kwasi Osei Ofori, CEO da Rocksure International. É uma afirmação ousada, mas após 14 anos de trabalho em conjunto, ele não está a exagerar. O fabricante japonês de equipamento original e o seu distribuidor local estão presentes desde os primórdios desta empresa mineira 100% ganesa.
Uma história de sucesso local
O que distingue a Rocksure fica claro assim que se visita um das suas instalações. Aqui, mais de metade das pessoas que operam as enormes escavadoras e camiões de mineração são provenientes das comunidades locais, e 10% dos operadores são mulheres – um facto notável numa indústria onde raramente se vêem mulheres no banco do operador.
“Na Rocksure, a nossa visão é sermos o principal prestador de serviços no setor mineiro e, para alcançarmos um desenvolvimento eficaz, focamo-nos em promover a participação local. Isto significa investir ativamente nas pessoas à nossa volta. Além disso, ao integrar as mulheres locais na força de trabalho, garantimos que todos na comunidade tenham a oportunidade de assumir funções técnicas qualificadas”, afirma o Sr. Ofori.
Mais do que uma parceria
Nos seus locais de exploração mineira, é rápidamente notável que 90% da frota da Rocksure é da Komatsu. Para uma empresa ganesa que compete no movimentado setor mineiro, esta decisão exigiu muita confiança tanto nas máquinas quanto nas pessoas que as operam.
O Panafrican Group, distribuidor da Komatsu no Gana, tornou-se mais do que um fornecedor de equipamentos e peças para a Rocksure ao longo de anos de colaboração e parceria. “Somos próximos como uma família”, explica o Sr. Ofori. “A Panafrican vai além para encontrar soluções rápidas e criativas que nos ajudem a resolver problemas, para que não haja perda de produtividade, e isto ajuda-nos a construir a nossa reputação de fiabilidade junto dos nossos clientes.”
Dar uma segunda vida às máquinas antigas
Recentemente, a Rocksure e a Panafrican desenvolveram um projeto que demonstra como esta parceria continua a oferecer um valor significativo ao cliente, no qual dez camiões de mineração Komatsu HD785, cada um com cerca de 30000 horas de funcionamento, foram submetidos a uma revisão completa localmente na oficina da Panafrican em Gana.
30000 horas é muito trabalho árduo em condições difíceis. A maioria das empresas estaria à procura de substitutos, mas a Rocksure decidiu dar uma segunda vida a esses camiões, e por boas razões: “É económico e ecológico,” salienta o Sr. Ofori. Ele está certo em ambos os aspectos. A poupança em relação à compra de novos equipamentos é substancial e, do ponto de vista ambiental, recondicionar os equipamentos que os clientes já possuem é a melhor maneira de reduzir o desperdício.
“Estamos muito satisfeitos com os camiões Komatsu HD785. Eles representam a qualidade de engenharia premium que a Komatsu coloca nas suas máquinas e gostaríamos de alcançar o seu máximo de vida útil através deste processo de renovação,” afirma o Sr. Ofori.
Creating value together
Para a Rocksure, a parceria com a Komatsu e a Panafrican tem sido fundamental para o seu crescimento. O equipamento fiável, a assistência rápida, juntamente com a dedicação em ajudar os clientes a tirar o máximo partido do seu investimento – muitos esforços têm-se acumulado ao longo dos últimos 14 anos, tornando-a hoje na campeã local no Gana.
Para a Komatsu, a Rocksure representa o tipo de cliente que cria um mercado. “A Rocksure é uma empresa local comprometida com a nossa marca e que prova todos os dias o que a Komatsu é capaz de fazer,” conclui Eric Perben, Diretor Geral Sénior da Divisão África da Komatsu. “Quando outras empresas ganesas observam o sucesso da Rocksure, também estão a ver a proposta de valor da Komatsu em ação. A nossa parceria é um excelente exemplo de criação de valor em conjunto – o sucesso da Komatsu não teria sido possível no Gana sem a Rocksure ou a Panafrican.”
